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您好，根据您的症状，颈椎病首先考虑。
颈椎病，好发于年龄较大的人群，但现在年轻人经常低头看手机，也容易导致颈椎病。症状是肩部酸痛，手部有麻木症状。确诊需要行颈椎磁共振。所以建议您就诊骨科门诊，行颈椎磁共振检查。
治疗方面先保守治疗，包括减少低头，局部推拿、按摩理疗，止痛和营养神经药物（西乐葆1片每天+弥可保口服）。另外加强颈部肌肉锻炼，教您个简单实用的办法，双手指交叉放在颈后，使劲往前顶，颈部对抗性使劲往后靠，每天持续练习，颈部肌肉力量会得到加强，从而'缓解颈椎压力。
谢谢

如果疼痛明显可以吃点止痛药，如西乐葆每日一次，改善疼痛症状。
同时手臂麻木情况可口服营养神经药物，如弥可保片。

有得卖的，常规药物。止痛药不一定西乐葆，非甾体类消炎镇痛药都可以，如乐松呀，安康信呀都行。
营养神经药物一般就是甲钴胺，商品名是弥可保。

口服药物是一方面，重要的是养成良好习惯，减少低头，加强颈部肌肉的锻炼！

祝您早日康复！