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您好，首先感谢您的信任，前来咨询。
请问一下，是两个脚后跟有对称同样的感受，还是单侧？脚后跟皮肤上看上去有没有异常？比如有皮茧？脚后跟没有感觉是影响夜晚睡眠的原因吗？有些无所适从的感觉，是脚后跟难受还是说下肢整条腿都难受？
除了脚后跟没有知觉之外，还有没有其他的不适？比如白天走路的时候有没有疼痛啊？白天休息的时候是什么感受？
您既往是做什么工作的？工作性质？
以前有什么基础疾病？平时一直在吃的药有什么？

您的月经还规不规律？如果已经绝经是在什么时候绝经的？

如果是单侧局部的一个感觉异常，脚后跟更没有其他疼痛麻木等不适时，另外加上局部皮肤有一些老茧，比较厚，是有可能会影响您的局部的感觉问题。所以还是建议您线下门诊去皮肤科先就诊，让医生进行一些体格检查，然后给你局部处理一下，之后再观察观察看。