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您好，张洁女士，首先感谢您的信任和咨询，我现在回答您的问题，请稍等，这条不用回复。

您好，张洁女士，根据您的描述和照片，您应该是右侧耳朵的耳前瘘管发炎了。
图片里面红框框里面的口子确实就是瘘管口，正式名称是先天性耳前瘘管。先天性耳前瘘管是比较常见的一种先天性外耳疾病，是有遗传倾向的，所以可能您父母耳朵附近也有这么一个孔。耳前瘘管很多人有，但是多数人很少发作甚至一辈子不发作。您可以放心的是耳前瘘管只是外耳的疾病，不会影响到听力，发作时主要就是引起耳廓周围皮下的感染和红肿。
目前处理主要是及时清理瘘管口的分泌物，用棉签蘸碘伏涂抹瘘管口，每天3次（特别是晚上洗澡洗头之后一定要清理一次）。在碘伏消毒后，用百多邦涂抹瘘管口，也是每天3次。然后加上口服抗生素，首选头孢克肟口服，每次2片，每天2次，连续用药10-14天。
护理上千万不要用手挤或者用棉签压迫瘘管口，因为容易把分泌物挤压进深处，更容易引起感染。
如果耳前瘘管发炎加重，出现耳痛和闷胀感，那么最好去医院就诊，可能就要做脓肿切排了，就是把皮肤切一个小口子，把里面的脓液引流出来。
百多邦和头孢克肟我可以给您开药，请稍等。
希望我的意见对您有所帮助。

您好，药我已经开好了，好像不是到任意药店购买，丁香医生有指定的药店，有时候在当地没有合作药店的话还需要快递邮寄。
您也可以按我开的处方直接到药店购买也行。
衷心祝愿您早日康复。

您好，如果需要彻底根治的话那么就是手术切除了，这个是唯一根治的办法。不过如果您是第一次发炎的话可以用药控制好的话就不需要手术，我刚才就提到过，有的人一辈子不发作或者就发作1-2次，不需要做手术。如果您在1年内再次发作或者需要切开排脓的地步，那么就需要手术切除了，因为以后复发的可能性比较大。
衷心祝愿您早日康复。