问题详情

您好，感谢您的信任！为了更好的进行诊断，需要向您提问以下的问题，请尽量回答全面！
请问有无新冠肺炎接触史？现居何地？最近是否一直居家？有无胸闷气促感？有无恶心呕吐？有无腹泻乏力？有无午后或夜间盗汗情况？有无咳嗽咳痰？痰液性状如何？有无呼吸困难？有无咽痛？既往有无咽炎，鼻炎，支气管炎，哮喘等病史？有无胃炎，胃溃疡病史？有无冠心病，糖尿病，高血压病史？如有吸烟饮酒史，每日量大概多少？等待您的回复。

不好意思，因为今天还在上班，在抢救病人，还有本职工作，线上没法及时回复您，您对回复时间不满意，给您做退款处理。

虽然因为没能及时回复，给您造成困扰，还是回答下您的问题，目前您的体温基本上在正常范围，目前也并无其他症状，没有明确的新冠肺炎接触史，可以密切监测体温及其他症状，做好个人防护，注意手卫生，适当锻炼。
有胃溃疡病史，目前没有症状的情况下可以密切监测，注意饮食，忌食辛辣刺激及凉食，暂时可以不服用药物，如有症状，可至医院就诊。

和您解释一下，平台线上问诊时间是24小时，24小时之内给您答复都是可以的，您的病情我已经看了，并不是很严重，所以先给您进行了回复，后面在抢救病人没有及时回复您，如果您真的病情严重到不能等待的话我看到肯定会直接建议您至医院就诊，因为医生都还有本职工作，如果您对时间不满意，可以和我说，我会给你退款，您可以选择其他医生进问诊。
另外您只是简单一句话描述了一下您的症状，作为医生需要全方位了解病史，才能做出诊断和建议，再说您第一次提问和第二次回复也并没有说明您只要求询问手，耳，脸发热的情况，即使是您只要求询问这一个问题，作为医生也需要了解您的病史和有无其他症状才能做出判断。
在当下，新冠疫情高发，您描述您有可疑发热的情况，我想任何一个人甚至不是医生都会关注您有无新冠方面的接触史吧，有无类似新冠的症状您没有提供或发现的吧？这才是对您负责的态度吧！如果不问反而是我的失职，另外我也提问了您关于其他可能会有的导致您目前这种症状的病情，以便进行诊断和排查，我们医生所受到的任何医疗教育没有哪个是您只问这一个症状就只解答您这一个症状而不进行全面考虑的，您简单一句话没有人能给您提供诊断，因为没法诊断。。
您对我的回复时间不满意，抱歉，因为医生还有本职工作，线上平台本身就没办法随叫随到，平台也没有要求我必须要在几个小时之内马上回复，甚至有超时您可以选择退款的操作选项，如果我已经接诊了，后面没有及时给您回复，您可以选择让我给您退款或者在平台申诉，直接打差评很抱歉我很难接受，我也已经主动给您退款了，您可以再找其他医生进行咨询。
最后，这是我参加的义诊，并不是说收了您多少多少的钱而没有给您提供医疗服务。

可能刚刚情绪有点激动，抱歉耽误您的时间。任何事情其实都需要医患双方互相理解，社会才会和谐，才会减少矛盾和冲突，问题才能解决。您的身心健康才能得到保障和有效的解决。