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您好王老师，您的问诊收到，有些细节需要您补充：
1，有无发烧、感冒，受凉，休息不好等诱因？
2，有无面部肌肉无力、闭眼无力，口角歪斜等症状？
3，局部皮肤有无疱疹？
感谢您的等待！

您好王老师，您的情况仔细看过，有些初步意见供您参考：
1，您的主要症状是耳根后面剧烈疼痛，脖子和手臂皮肤也有疼痛，症状符合神经痛的表现，总体看来，不能排除疱疹病毒感染的可能性，特别是单纯疱疹1型病毒感染，这类病毒有一定的亲神经性，长期潜伏在人的神经节里，当休息不足、抵抗力下降时就冒出来捣乱，引起局部神经支配区域皮肤的水泡和疼痛，我们俗称的上火，就是疱疹病毒感染。单疱病毒感染一般都是按神经分布区的，您目前的疼痛有可能是病毒感染后的神经痛。
2，病毒感染一般都具有自限性，一般不用太担心，通过充分休息、注意营养、补充水分、适当锻炼增加抵抗力，就能逐渐康复。但值得注意的是耳根这个位置是面神经出颅的地方，如果病毒侵犯面神经可能导致面部肌肉无力、嘴角歪斜等，您应注意观察，如果有类似症状及时到医院就诊给予对症治疗，以免留下后遗症。
3，您现在没有局部水泡的情况，疱疹病毒感染的情况不严重，可以先以生活调理增进抵抗力为主。针对单纯疱疹病毒感染的用药治疗，如果症状持续存在或出现水泡，可以考虑使用阿昔洛韦抗病毒治疗，0.4g/片，一天3-4次每次一片，连续服用1-2周。适当辅助以维生素B1、B12等营养神经药物。您现在主要以疼痛为主，布洛芬主要是消炎止痛的非甾体抗炎药，就神经痛的治疗来说，可以考虑应用普瑞巴林75mg/片，一天两次，一次一片，对神经痛有不错的治疗效果。
总的来说，您现在的症状并不严重，主要做到增加抵抗力，控制感染，疼痛症状就会慢慢好转。您现在疼痛症状很剧烈的话，建议到有资质的医院神经内科急诊室就诊，使用上述药物，祝您健康顺利！