张医生您好，麻烦问一下我这个耳朵有点聋，现在有一个月左右耳朵后长小疙瘩，挨着耳朵的脖子里好象有疙瘩，有点火辣辣的疼，我以为上火自己整些去火药，也不管用，我喝了些蒲公英口服液，没什么效果，请问一下什么原因。吃东西可以。