女，23岁，前天晚上敷了面膜，第二天早上起来就发现过敏了，整张脸和脖子那里都有小疹子，红红的，很热，但是不痒，并且整张脸都有些肿，眼睛那里肿得更明显，嘴唇上缘又肿又热。学校医生给我开了扑尔敏，盐酸西替利嗪和碳酸钙咀嚼片，但是感觉没什么效果，症状还是没缓解。去年12月份我也过敏了一次，症状差不多，也是起疹子，但是水肿不明显，当时医生开的是氯雷他定，盐酸左西替利嗪和氟芬那酸丁酯软膏，用了也是没什么效果，半个多月之后才好。想问一下周医生，我这种情况是怎么回事？为什么过敏会持续那么久？有没有什么方法改善过敏的情况？